Imagesteigerung

Wie verblüfft man heutzutage seine Kunden? Indem man ihm seine Wünsche von den Augen abliest und die Lösungen anbietet, die er genau zu diesem Zeitpunkt sucht. Dazu gehören auch kurze Kommunikationswege, schnelle Hilfe und das Gefühl, dass sich jemand kümmert. Heute können wir einen Großteil davon über das Internet abdecken.

Dazu laufen im Hintergrund komplexe IT-Prozesse ab, die den Kundenservice weitestgehend automatisieren. Hier kommen wir ins Spiel und entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden passende digitale Kommunikationsstrategien und setzen sie auch gleich mit um. Ein begeisterter Kunde ist mit der wichtigste Imageträger für Ihr Unternehmen.

Hier eine Auswahl unserer Referenzen zum Thema Imagesteigerung

Kundenbindung über Vorteilsprogramm

Bonussystem – Big Data Analytics des Kundenverhaltens

Umsetzen der Regularien der EU-DSGVO

Kunden-Portal für Versicherungen als App

Website-Relaunch von Europas größter Versicherung

Akademie Management für über 70.000 Mitarbeiter