Marketing Automation in Sozial-Media-Netzwerken
Social-Media-Netzwerke automatisieren mit Robotic Process Automation

Um Kontakte zu knüpfen und diese auch zu halten, müssen Nutzer von Kontaktnetzwerken aktiv auftreten. Hier wurde für einen Xing Premium User der Versand von Mitteilungen automatisiert, um durch ansprechende Messages und Neuigkeiten das eigene Netzwerk zu erweitern, ohne dabei als von Robotern generierte Nachricht aufzufallen.

RPA im Einsatz

Der Roboter wurde so eingerichtet, dass er personalisierte Nachrichten direkt über die Nachrichten-Funktion oder indirekt über die Kontaktieren-Funktion versenden kann. Gesteuert wird er durch eine Excel-Liste welche Anrede und Profil-Link der zu benachrichtigenden Zielkontakte enthält. Der eigentliche Nachrichten Text wird in einer separaten Datei verwaltet und kann beliebig verändert werden.

Steckbrief

Branche: Dienstleistung

Laufzeit: 2 Wochen

Teamstärke: 1 Person

Die x-cellent Thinking Lösung

Durch den Einsatz von RPA kann eine beliebig hohe Anzahl an Kontakten erreicht und so das Kundennetzwerk erhalten und ausgebaut werden. Die manuelle, repetitive Arbeit des Nachrichtenversenden übernimmt ein “virtueller Mitarbeiter”. Fehler bei der Personalisierung der Nachrichten wird zu 100% vermieden. Dabei kann der Bot durch seinen modularen Aufbau, beliebig parametrisiert werden und für unterschiedliche Zielgruppen und Nachrichten ganz flexibel eingesetzt werden.

Technologien

e:Agent RPA-Plattform von meta:proc

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